Evaluation: Positive Bewertung für wirksame Arbeit der KSL.NRW

Zentrale Ergebnisse der Stakeholder-Befragung durch der G.I.B.
 

Hohe Reichweite der KSL-Arbeit
Die Befragung zeigt deutlich: Die Kompetenzzentren Selbstbestimmt Leben (KSL.NRW) sind fest etabliert, breit bekannt und werden intensiv genutzt. Rund 93 Prozent der Befragten kennen die KSL, und ebenso viele von ihnen haben bereits Angebote in Anspruch genommen.
Die KSL sind sowohl regional als auch überregional hervorragend vernetzt. 91 Prozent der Befragten nutzen das Angebot im eigenen Regierungsbezirk. Gleichzeitig arbeitet mehr als ein Viertel auch mit einem KSL in anderen Regionen zusammen und ebenfalls mehr als ein Viertel nutzte Angebote des landesweit tätigen KSL für Menschen mit Sinnesbehinderung. 
Die Stakeholder nutzen insbesondere Publikationen, die Netzwerkarbeit und die Veranstaltungen der KSL. Beratungsleistungen und Schulungen, die Gremienarbeit, juristische Hilfe und Kampagnenarbeit wurden etwas weniger häufig genutzt, Die Inanspruchnahme der Angebote fällt, je nach Stakeholder, unterschiedlich aus. In den Freitextantworten wurde besonders häufig die Bedeutung der Netzwerkarbeit betont, die überwiegend positiv hervorgehoben wurde. 

Themenvielfalt und Peer-Ansatz sind zentrale Qualitätsmerkmale
Am häufigsten wurden die Themen der Persönlichen Assistenz bzw. des Persönlichen Budgets, der Barrierefreiheit sowie rechtliche Fragestellungen zusammen mit den KSL bearbeitet. In den Freitextantworten stellten die Befragten positiv die fachliche Kompetenz der KSL und ihr breites Themenspektrum heraus. Auch der Peer-Ansatz wurde positiv hervorgehoben.

Sehr hohe Zufriedenheit mit allen Angeboten der KSL.NRW
Die Befragungsergebnisse belegen eine sehr hohe Angebotsqualität. Insgesamt 96,2 Prozent der Befragten sind zufrieden oder sehr zufrieden mit der KSL-Arbeit. 
Die Arbeit der KSL wurde von den Befragten mit jeweils einer deutlichen Mehrheit in allen untersuchten Bereichen als sehr wirksam beurteilt: Die Angebote der KSL unterstützen bei der eigenen praktischen Arbeit (83,8 Prozent) und erweitern das eigene fachliche Wissen (92,6 Prozent). Die vom KSL bereitgestellten Informationen sind gut anwendbar (91,2 Prozent). Die Arbeit der KSL fördert die Vernetzung mit anderen Akteuren (85,1 Prozent) und trägt dazu bei, dass die Inklusion von Menschen mit Behinderung im eigenen Arbeitsbereich gestärkt wird (86,2 Prozent).

Alle befragten Stakeholdergruppen (Kommunale Inklusions- und Behindertenbeauftragte und -beiräte, Landschaftsverbände, EUTB und KoKoBe sowie zahlreiche weitere Netzwerkpartner) bewerten die Arbeit der KSL insgesamt positiv. Besonders hervorzuheben ist die sehr enge und erfolgreiche Zusammenarbeit mit der EUTB, die eine durchweg hohe Zufriedenheit und Wirkung bestätigt.
Resümierend kann auf Grundlage der Befragungsergebnisse festgestellt werden, dass die KSL.NRW etabliert und gut vernetzt sind und ihre Fachlichkeit durch die befragten Stakeholder anerkannt und geschätzt wird. Potenziale zur Steigerung der Reichweite bestehen am ehesten bei den kommunalen Inklusions- und Behindertenbeauftragten und -beiräten.  
 

Wunsch nach Newsletter der KSL.NRW bereits erfüllt
Mehrere Stakeholder äußerten den Wunsch, die bestehenden Angebote zu erweitern. Genannt wurde beispielsweise der Wunsch nach einem regelmäßigen Newsletter, dem in der Zwischenzeit seit Juni 2025 von den KSL nachgekommen wird. Darüber hinaus wünschten sich mehrere Befragte mehr Netzwerktreffen bzw. eine intensivere Vernetzung, weitere Broschüren, erweiterte Schulungsangebote sowie zusätzliche Angebote im juristischen Bereich. Auch hier werden wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. 

Befragung bestätigt große Wirksamkeit der KSL.NRW
Die KSL.NRW leisten hochwirksame Arbeit mit großer Reichweite. In Anbetracht ihrer begrenzten personellen Ressourcen erreichen sie eine außerordentlich starke Vernetzung, eine hohe fachliche Qualität und deutlich spürbare Verbesserungen in der Praxis. Sie tragen maßgeblich dazu bei, Inklusion voranzubringen und Fachwissen nachhaltig zu stärken.

Wer ist die G.I.B.?
G.I.B. steht für Gestaltung, Innovation und Beratung in der Arbeits- und Sozialpolitik GmbH 2026. Die G.I.B. übernimmt vielfältige Aufgaben bei der Entwicklung und Umsetzung von Förderprogrammen, Initiativen und Modellprojekten. Die G.I.B. erstellt unter anderem Stellungnahmen und Gutachten, die im Zusammenhang mit der Beantragung öffentlicher Fördermittel erforderlich sind. 

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